Após as chuvas intensas e os alagamentos que atingiram Santa Catarina nos últimos dias, muitos motoristas enfrentaram a perda dos carros ou motos nas enchentes.
Mas aos que possuem seguro automotivo, ainda há esperanças. Saber se o seguro do carro ou motocicleta cobre enchentes, quais são as condições da cobertura e como proceder se o carro ficou preso em um alagamento pode ser a dúvida de muitos catarinenses neste momento.
No entanto, o primeiro passo é saber se o tipo de seguro do carro contratado tem cobertura para alagamentos. Isso pode ser visto checando na apólice, o documento em que se registram todas as informações sobre o seguro, corretor e segurado.
Normalmente, os dados em relação à cobertura do seguro do veículo ficam na parte inferior do documento físico, junto com as franquias.
Que tipo de seguro cobre enchente?
A boa notícia é que todos os seguros com cobertura mais ampla incluem proteção contra fenômenos naturais, ou seja ventos fortes, enchentes, chuva de granizo, queda de objetos no carro, deslizamento de terra, incêndio e raios.
Porém, como forma de baratear a apólice, algumas empresas oferecem seguros personalizados. Assim, na medida em que o motorista adiciona coberturas, o preço do prêmio aumenta. O plano mais básico normalmente não cobre desastres naturais.
Portanto, na hora de “montar” o seguro, é muito importante que o cliente avalie os riscos das chuvas, principalmente se trafega ou mora próximo de regiões que costumam alagar.
Em quais casos o seguro do carro pode não cobrir enchentes?
Tudo vai depender da situação e de como o veículo foi danificado em um alagamento. É comum que empresas rejeitem a cobertura quando o segurado estava em um lugar seguro e se arrisca a atravessar uma região alagada.
Outro caso que não há cobertura no seguro do carro é quando os danos são causados por água salgada, ou seja, aqueles que são ocasionados pelo aumento do nível do mar ou por ondas que atingem o veículo estacionado na areia ou próximo da maré.
Indenização total ou parcial do seguro do carro?
O custo da indenização vai depender do:
- tamanho do prejuízo do veículo;
- valor que o seguro do carro cobre. Se o prejuízo do carro for muito grande, normalmente a seguradora ressarce o motorista com a indenização integral. Ou seja, o preço da Fipe do veículo.
O diretor de sinistros e operações da seguradora Youse, Arthur Carvalho, explica que a cobertura média protege contra desastres naturais, “o cliente recebe indenização integral do seguro se o prejuízo do carro ultrapassar 75% do valor definido pela Tabela Fipe” (quando os custos ultrapassam este valor, significa que o carro deu perda total).
Já em caso de avarias menores no carro é feita uma divisão no valor do prejuízo. Desse modo, o motorista paga a franquia e o seguro do carro arca com o resto do valor do reparo. A franquia é um valor máximo que o segurado deverá pagar por sinistro.
Essa quantia é estipulada na hora em que contrata o seguro do carro e consta na apólice. O valor da franquia pode variar conforme o evento. Dependendo da seguradora e da apólice contratada, a empresa pode oferecer a limpeza do veículo cujo valor de recuperação seja menor que o da franquia.
Quanto tempo demora para receber a indenização total?
Após informar a seguradora responsável sobre o sinistro, entregar todos os documentos e ambas as partes estarem de acordo com o ressarcimento, o segurado recebe o valor em até 30 dias corridos.
Meu carro parou em uma enchente. O que faço agora?
Se o carro ficar preso em uma enchente, vá para um local seguro e proteja-se e, se for preciso, acione o Corpo de Bombeiros no número 193. Caso a água tenha danificado o sistema a ponto que o veículo tenha parado, o primeiro passo é acionar a seguradora e contar tudo o que aconteceu.
Você irá receber um número do sinistro aberto para acompanhar o caso e um guincho (normalmente está incluso no seguro, mas vale confirmar na apólice) irá buscar você e seu carro. Em seguida, a seguradora deverá pedir por documentos do motorista e do veículo para prosseguir com a indenização.
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