O Procon de Florianópolis notificou a empresa Beto Carrero World, localizada em Penha, no Litoral Norte Catarinense, após reclamações de que a empresa estaria cobrando ingressos no valor integral para pessoas com deficiência.
De acordo com as denúncias, o parque de diversões estaria negando a gratuidade às crianças com TEA (Transtorno do Espectro Autista) nível 1 de suporte. No ofício, o órgão defensor dos consumidores solicita esclarecimentos e resoluções sobre a falha na prestação de serviços para pessoas com deficiência, bem como a proteção dos interesses econômicos e informações claras e adequadas.
A empresa tem um prazo de 10 dias para prestar explicações e informar quais medidas serão tomadas para cessar os eventuais prejuízos gerados aos consumidores. A recusa à prestação de informações ao órgão é caracterizada como prática infrativa por descumprimento da determinação estabelecida.
O diretor do Procon Municipal, Alexandre Farias Luz, comenta que o órgão vai permanecer atento a qualquer forma de discriminação contra pessoas com deficiência e está comprometido em agir com determinação para erradicar tal conduta.
“Como defensor do diretor com consumidor não iremos hesitar em tomar medidas bruscas para combater essa situação e garantir os direitos de todos” , comenta o secretário de Governo, Fábio Botelho.
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