Os gestores municipais que estão participando do Comac-SC (Congresso de Municípios, Associações e Consórcios de Santa Catarina) terão a oportunidade de conhecer a Dara, primeira inteligência artificial especializada em serviços públicos e premiada como a melhor solução do Brasil para Cidades Inteligentes, desenvolvida pela IPM Sistemas.
O evento gratuito, organizado pela Fecam, realizado no Expocentro, em Balneário Camboriú, entre os dias 6 e 8 de novembro, traz como tema central a “Governança rumo ao futuro das cidades”.
A assistente virtual inteligente é capaz de responder instantaneamente, 24 horas por dia, a centenas de serviços públicos, entre eles, a emissão de guias do IPTU, frequência escolar e atualização de cadastro.
“Com a Dara, basta acessar o site da prefeitura, iniciar o chat com a assistente e acionar o comando de voz para escolher o serviço que deseja, o que facilita o atendimento especialmente para quem tem dificuldade de digitar ou prefere falar”, explica Ana Mees, Head de Inteligência Artificial da IPM Sistemas.
Para ela, o impacto da mudança poderá ser observado na melhoria do atendimento, que oferecerá uma resposta mais rápida e eficiente às demandas dos cidadãos. “Poder solicitar um serviço público simplesmente falando é algo que muda a dinâmica do atendimento e torna o processo mais acessível. É como se o cidadão tivesse uma linha direta com a administração pública, sem precisar navegar por menus ou digitar informações. Isso representa uma grande conquista em termos de inclusão e eficiência”, conclui.
A Dara já auxilia gestores públicos na análise de investimentos e previsão de cenários, como demandas futuras por educação ou mudanças na capacidade de atendimento na saúde pública. A nova funcionalidade de comando por voz será um dos destaques que a IPM Sistemas irá apresentar durante o Comac 2024, realizado de 6 a 9 de novembro em Balneário Camboriú.
A govtech também apresentará o painel de gerenciamento da IA, que proporciona aos gestores municipais uma visão ampla das demandas da população. Desse modo, é possível fazer uma análise detalhada das necessidades dos cidadãos e tomar decisões com base em dados.
Sobre a IPM Sistemas
A IPM atua há três décadas no desenvolvimento de soluções em tecnologia para gestão pública, com foco em sistemas de gestão e IA para municípios. Hoje, impacta as vidas de mais de 30 milhões de brasileiros, facilitando 150 milhões de autoatendimentos digitais ao cidadão por ano e promovendo uma economia anual de mais de R$ 7 bilhões aos cofres públicos com a transformação digital.
Com sede em Florianópolis e Centro de Tecnologia em Rio do Sul, a IPM conta com uma equipe de 700 talentos e foi premiada como uma das empresas mais inovadoras do Sul do Brasil em 2023 e 2024.
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