A proliferação de anúncios enganosos e falsos vendedores tem sido um desafio e o Procon de Biguaçu faz um alerta à população e oferece um guia de dicas para evitar cair em fraudes.
Dicas para garantir uma compra segura:
– Reputação da empresa: antes de efetuar qualquer compra, pesquise a reputação da empresa na internet, utilizando plataformas como o Reclame Aqui para obter informações sobre a confiabilidade do vendedor;
– Comparação de preços: não feche negócio na primeira oportunidade. Realize uma pesquisa minuciosa de preços em, pelo menos, três lojas diferentes para garantir que você está fazendo um bom negócio;
– Desconfie: fique atento a preços muito baixos ou descontos absurdos, pois mesmo em lojas renomadas é possível identificar práticas enganosas, como o aumento do valor do frete ou a prática de subir os valores alguns dias antes para baixar na Black Friday. Também tome muito cuidado com vendedores desconhecidos, a Black Friday não é a melhor ocasião para testar uma loja que nunca se ouviu falar;
– Ofertas por e-mail e redes sociais: golpes frequentemente chegam por e-mail ou redes sociais, muitas vezes fingindo serem ofertas de grandes lojas. Desconfie de links suspeitos e verifique cuidadosamente antes de clicar;
– Documentação da compra: guarde evidências de todas as etapas da compra. Faça capturas de tela completas, incluindo documentos de confirmação, para ter prova em caso de problemas.
Em caso de dúvidas, os consumidores podem contar com o suporte do Procon Municipal de Biguaçu, disponível por telefone (48) 3094-4111, e-mail procon.bigua@gmail.com ou presencialmente na Rua Lúcio Born, nº 12, bairro Centro, de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h.
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