Quatro companhias aéreas foram notificadas pelo Procon-SC após o cancelamento de voos devido ao aumento de casos de Covid-19 e de influenza nas tripulações. O órgão fiscalizador pede explicações às empresas, já que vários passageiros foram lesados nos últimos dias.
Latam, Azul, Gol e Itapemirim precisam dar uma resposta em dez dias, sob pena de multa de até 5% do faturamento bruto anual da companhia.
As empresas também terão de informar como vão devolver o valor das passagens aos consumidores, como será a remarcação dos voos e quais medidas estão sendo tomadas para que os consumidores não sejam prejudicados.
O diretor do Procon-SC, Thiago Silva, concedeu entrevista à Jovem Pan News nesta terça-feira (11), e explicou os direitos que os passageiros devem buscar quando seus voos forem cancelados.
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